SHIPPING GUIDE
海外返品・返送コストの考え方
往路送料だけでなく、返送・再発送・廃棄の選択肢を先に決めます。
想定ケース
受取拒否、住所不備、禁制品、関税未払い、初期不良の負担者を決めます。
損失例
商品5,000円、往路3,000円、返送料4,000円なら回収損失は12,000円です。
損失 ＝ 商品原価5,000円 ＋ 往路3,000円 ＋ 返送4,000円
予防
住所確認、関税案内、返品条件、追跡通知を注文前後に明示します。
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同じ前提で比べると、違いを確かめやすいよ。